Waarvoor vermeldingen dienen
Een citatie is een vermelding van naam, adres en telefoonnummer buiten uw eigen site. Zoekmachines gebruiken die vermeldingen als bevestiging: als vijf onafhankelijke bronnen hetzelfde adres noemen, is de kans groot dat het klopt. Spreken die bronnen elkaar tegen, dan is er minder zekerheid, en minder zekerheid betekent in de praktijk minder zichtbaarheid.
Dat is de hele functie. Een citatie is geen backlink en het aantal is niet het doel.
Waar het in Nederland stukloopt
Bijna altijd op hetzelfde moment: een verhuizing, een naamswijziging, een overname of een fusie. Het profiel wordt aangepast, de website wordt aangepast, en de tientallen vermeldingen elders blijven staan zoals ze waren. Een halfjaar later zakt de vindbaarheid weg en weet niemand waarom.
De tweede bron van ruis is de schrijfwijze. Steden met twee namen leveren daar structureel problemen op: Den Bosch en 's-Hertogenbosch is het bekendste voorbeeld, en in Friesland speelt hetzelfde met de Nederlandse en Friese plaatsnamen. Ook rechtsvormen doen mee: "B.V.", "BV" en helemaal weglaten zijn drie varianten van dezelfde naam.
Wat wel meeweegt
Wij werken van binnen naar buiten. Eerst het Google Bedrijfsprofiel, want dat is de bron waar de meeste bezoekers op uitkomen. Daarna Bing Places en Apple Business Connect, die minder verkeer leveren maar wel meewegen in de controle — en Apple is belangrijker geworden sinds kaarten in assistenten opduiken. Daarna het Handelsregister, dat voor veel andere bronnen de basis vormt.
Daarna pas de branchespecifieke registers, en die zijn per sector totaal verschillend. Voor zorg gelden andere registers dan voor de bouw, en voor juridische dienstverlening weer andere. Eén goede branchevermelding doet daar meer dan vijftig algemene bedrijvengidsen.
Wat zelden iets oplevert
Pakketten van honderden vermeldingen op verzamelsites die niemand bezoekt en die hun gegevens onderling overnemen. Betaalde opname in gidsen zonder aantoonbaar publiek. En het opnieuw aanmelden bij bronnen waar het bedrijf al staat, waardoor er dubbele vermeldingen ontstaan — precies het probleem dat u wilde oplossen.
Het protocol dat werkt
- Leg één NAP-formaat vast per klant: exacte schrijfwijze van de naam, het adres en het telefoonnummer, inclusief hoe u de rechtsvorm noteert.
- Noteer telefoonnummers in internationaal formaat, zeker bij bedrijven met vestigingen in België of Duitsland.
- Inventariseer bestaande vermeldingen voordat u nieuwe aanmaakt, anders bouwt u duplicaten.
- Corrigeer van binnen naar buiten: profiel, dan de grote platformen, dan het register, dan de branche.
- Hercontroleer halfjaarlijks — vermeldingen verlopen en worden door datapartners overschreven.
Dit is geen spannend werk en het is vaak de grootste enkele winst bij een nieuwe klant. Zie citaties en NAP-consistentie.
Bronnen
- Google, richtlijnen voor de weergave van bedrijven in Google (naam-, adres- en categorieregels).
- Eigen inventarisaties van vermeldingen bij nieuwe opdrachtgevers, doorlopend.