ChatGPT-zichtbaarheid: genoemd worden in het antwoord

Er bestaat geen knop waarmee een bedrijf in ChatGPT komt. Geen index die OpenAI publiceert, geen positie die u kunt opvragen, geen toezegging dat een aanpassing overkomt. Wie iets anders beweert, verkoopt lucht. Wat wel kan: ervoor zorgen dat het model overal waar het langskomt hetzelfde samenhangende verhaal aantreft, en daarna geduldig nagaan of dat terugkeert in de antwoorden.

Wij werken daarom aan de bronnenkant. Wie het bedrijf is, wat het doet, waar het zit en wie erachter staan, wordt op de eigen site en op externe plekken op dezelfde manier vastgelegd. Daarnaast zorgen wij dat de naam opduikt waar over het vak geschreven wordt, en niet uitsluitend in gidsen. Elke ronde toetsen wij opnieuw met de vragen uit de nulmeting.

Wat wij doen

1. Eén verhaal, overal hetzelfde De omschrijving van het bedrijf wordt op de site, in profielen en in externe vermeldingen gelijkgetrokken. Tegenstrijdige informatie geeft een model reden om voor de veiligste optie te kiezen, en dat is meestal een andere partij noemen.
2. Een entiteitsprofiel opbouwen Het bedrijf krijgt een beschrijving die machines kunnen lezen, met koppeling aan Wikidata wanneer de zaak daar aantoonbaar thuishoort. Zonder onafhankelijke bronnen die het bedrijf noemen, houdt zo'n item geen stand.
3. sameAs naar bestaande profielen Wij koppelen uitsluitend profielen die daadwerkelijk gevuld en actueel zijn. Een verwijzing naar een verlaten account bevestigt niets en verzwakt de rest van de opsomming.
4. Aanwezig zijn waar het vak besproken wordt Vakmedia, brancheplatforms en plekken waar inhoudelijk geschreven wordt, wegen zwaarder dan alweer een bedrijvengids. Wij zoeken uit welke daarvan in de antwoorden opduiken en richten het werk daarop.
5. Elke ronde opnieuw toetsen Met de vragen uit de nulmeting kijken wij of er iets verschoven is. Blijft een aanpassing zonder gevolg, dan melden wij dat en proberen wij iets anders, in plaats van de meting mooier voor te stellen.

Wat de klant ervan merkt

• Informatie die overal op dezelfde manier terugkomt en daardoor moeilijker te verwarren is.
• Inzicht in welke bronnen het model aanhaalt zodra het over dit vak gaat.
• Een eerlijk beeld van wat er sinds de vorige ronde veranderd is, ook wanneer dat weinig is.