Delft is klein en dichtbezet, en dat werkt twee kanten op. De historische binnenstad trekt jaarrond bezoekers van buiten — vaak internationaal — die praktische vragen stellen: openingstijden, bereikbaarheid, of er Engels gesproken wordt. Voor horeca en retail is dat reviewvolume een kans, maar het komt in meerdere talen binnen en het blijft grotendeels onbeantwoord.
De campus is het tegenovergestelde. Rond de TU en Technopolis zit een cluster van engineeringbedrijven en spin-offs waarvan de markt niet lokaal is. Daar draait het om herkenbaarheid als entiteit: kloppende gegevens, een profiel dat overeenkomt met de registers, en vindbaarheid bij inkopers die op vakterm zoeken. Foto's en Posts spelen geen rol.
Delft ligt bovendien klem tussen Den Haag en Rotterdam. Op algemene zoekopdrachten wint de stad het van geen van beide, en dat vertekent elke landelijke meting — net als in Zoetermeer en Haarlem.
Verdieping op de twee onderwerpen die in deze markt het meeste opleveren: een campusbedrijf herkenbaar maken voor taalmodellen en meertalig antwoorden in een toeristische binnenstad.