Beter gevonden worden in Google Maps

Bureaus die hier aankloppen hebben meestal hetzelfde meegemaakt: het profiel staat netjes, maar de zaak duikt pas op als iemand er bijna voor de deur staat. Dat is geen storing. Maps weegt afstand zwaar mee, en wie in een buitenwijk zit begint verder achteraan dan wie aan de markt zit. Daar valt geen tekst tegenop te schrijven.

Wat wel kan: het profiel laten aansluiten op de woorden die mensen intypen, en de prominentie van de zaak vergroten met beoordelingen en vermeldingen die ergens op slaan. Die twee sporen werken wij uit over de volle breedte van Maps — dus ook op de zoekopdrachten waar het kaartblok van drie helemaal niet in beeld verschijnt.

Wat wij doen

1. Zoektaal uit de praktijk Wij kijken wat mensen in de omgeving werkelijk intypen, niet hoe de branche zichzelf noemt. Een installateur wordt zelden gezocht als installatietechnisch adviseur.
2. Relevantie in het profiel Categorieën, dienstnamen en profielteksten stemmen wij af op die zoektaal. Elke dienst krijgt een eigen regel, omdat Google losse diensten aan losse zoekopdrachten koppelt.
3. Prominentie opbouwen Beoordelingen komen binnen volgens een vast ritme in plaats van in golven na een actie. Vermeldingen bouwen wij op bij bronnen die bestaan en bezocht worden, niet bij gidsen die alleen links verzamelen.
4. Afstand eerlijk benoemen Nabijheid is niet te sturen en wij doen niet alsof. Wel bepalen wij tot hoever een profiel realistisch meedoet, zodat de verwachting van de klant overeenkomt met het haalbare gebied.
5. Meten op aanvragen Wij rapporteren weergaven, routeaanvragen, telefoontjes en klikken naar de site, per maand en per zoektype. Stijgen de weergaven zonder dat de aanvragen meebewegen, dan trekt het profiel de verkeerde mensen.

Wat de klant ervan merkt

• Meer routeaanvragen en telefoontjes uit het profiel, en niet alleen een hoger aantal weergaven.
• Inzicht in welk deel van het bereik uit de merknaam komt en welk deel uit zoekopdrachten op dienst.
• Vindbaarheid bij zoekopdrachten waarvan de klant niet wist dat ze in zijn markt bestonden.